Serviceavtal
Få ut mesta möjliga av din Cat
Våra tekniker ger din Caterpillar toppservice med originaldelar för längre livslängd och ökad effektivitet.
Mer tid till dig och din verksamhet
Med våra serviceavtal får du mer tid till din verksamhet och en tydlig överblick över kostnader.
Minimera pappersarbetet
Slipp onödig admin och få en tydlig, digital översikt över alla dina maskiner och övrig utrustning via VisionLink.
Vi tar hand om servicen så att du kan fokusera på ditt arbete
Med ett serviceavtal via Zeppelin slipper du bekymmer kring underhåll och reparationer. Vi ser till att din maskin alltid är i toppskick, så att du kan fokusera på din verksamhet.
Ett serviceavtal garanterar optimal prestanda, förutsägbara kostnader och en längre livslängd på din utrustning. Det är helt enkelt det bästa du kan ge din maskin.
Läs mer nedan eller fyll i formuläret så berättar vi mer. Välkommen som avtalskund!
Kontakta migVåra serviceavtal
Vi erbjuder i dagsläget två olika serviceavtal som du kan läsa mer om nedan. Fler avtal är på gång, så håll utkik eller kontakta oss för att få reda på mer.
Basserviceavtal
- Genom att teckna ett basserviceavtal för din maskin får du omfattande fördelar. Detta inkluderar underhållsservice enligt Caterpillars tekniska dokumentation och förebyggande inspektioner för att undvika oplanerade stillestånd.
- Du får även oljeröntgen för tidiga indikatorer på reparationsbehov, vilket minskar risken för haverier.
- Kostnaderna är förutsägbara med en fast kostnad per timme, oavsett omfattningen av servicen. Våra experttekniker använder Caterpillars originaldelar, motor- och hydrauloljefilter samt bränslefilter för bästa prestanda och livslängd.
- Dokumentationen hanteras via Cat Inspect och du har full insyn genom VisionLink
Fullserviceavtal
- Ett fullserviceavtal bygger på basserviceavtalet och kan, enligt dina önskemål, inkludera förebyggande reparationer samt renovering av motor och drivlina.
- Som standard täcker fullserviceavtalet underhållsservice och byte av komponenter, som turbo och injektorer, vid fasta intervall.
- Avtalet skräddarsys för att passa maskinens användningsområde och tidsram, med fokus på maximal maskintillgänglighet till lägsta kostnad.
- Våra tekniker använder Caterpillars originaldelar och oljor, och all dokumentation hanteras digitalt via Cat Inspect och VisionLink, vilket ger dig förutsägbara kostnader och hjälper dig att planera för långsiktig produktion.
Serviceavtal för motorer
Vi erbjuder även serviceavtal för motorer och generatorer. Genom Zeppelin Power Systems serviceorganisation kan du få hjälp med att reparera både motorer och generatorer som kräver nya komponenter eller en helrenovering.
Kontakta oss för att få förslag på en lösning som passar dina behov.
Telefon: 010-447 40 12
E-post: servicepower.se@zeppelin.com
Jämför våra maskinserviceavtal
Vi erbjuder två typer av serviceavtal: basserviceavtal och fullserviceavtal. I båda avtalen ingår resekostnader, vätskeanalys och tillgång till våra digitala verktyg, som ger dig full kontroll över din maskin via VisionLink.
| Tjänst | Basserviceavtal | Fullserviceavtal |
|---|---|---|
| Underhållsservice enligt Caterpillars tekniska dokumentation Regelbundet underhåll enligt tillverkarens standarder | ✔ | ✔ |
| Förebyggande inspektioner Slipp oplanerade stillestånd | ✔ | ✔ |
| Oljeröntgen Få tidiga indikatorer på reparationsbehov | ✔ | ✔ |
| Caterpillar originalreservdelar Kvalitet som får din maskin att fungera optimalt | ✔ | ✔ |
| Motor- och hydrauloljefilter Högsta möjliga filtreringsgrad under hela livslängden | ✔ | ✔ |
| Bränslefilter med extrem reningsgrad Ger bästa livslängd på injektorer och högtryckspumpar | ✔ | ✔ |
| Byte av tätningar vid service Säkerställer optimal drift | ✔ | ✔ |
| Byte av hyttfilter Alltid ren luft i hytten för trygg och bekväm förarmiljö | ✔ | ✔ |
| Byte av effektiva motorluftfilter Skyddar motorn, minskar förbrukningen och spar på miljön | ✔ | ✔ |
| Rening av partikelfilter Ett steg närmare miljömålet (ej byte) | ✔ | ✔ |
| Ultra Low Sulfur motorolja Svensktillverkad enligt Caterpillars specifikationer | ✔ | ✔ |
| TDTO transmissionsolja Skyddar kugghjul och lager från onödigt slitage | ✔ | ✔ |
| Omhändertagande av utbytt olja Miljövänlig avfallshantering | ✔ | ✔ |
| Upp till två timmars restid Slipp oväntade kostnader (övertid debiteras separat) | ✔ | ✔ |
| Dokumentation av service i Cat Inspect Digital tillgång till all info om maskinens tillstånd | ✔ | ✔ |
| Tillgång till VisionLink för övervakning av hela maskinflottan Automatiska påminnelser och rapporter | ✔ | ✔ |
| Reparationer Trygga reparationer utförda av experter på Catmaskiner (undantag: underrede, slitdelar, påbyggnationer och kaskoskador) | ✘ | ✔ |
Svar på dina frågor om serviceavtal
Boka avtalsservice
Har du redan tecknat ett serviceavtal och vill boka en tid, eller kanske ändra en befintlig? Läs mer om våra bokningsvillkor och låt oss hitta en tid som passar dig. Välkommen!
Läs merFlera fördelar för dig som avtalskund
S•O•S℠ Vätskeanalys
I samband med service gör vi så kallad vätskeanalys och innebär att vi kan upptäcka oönskade beteenden och kan hantera dem långt innan de leder till stillestånd. Låt oss serva er maskin så får ni mer tid över till er verksamhet.
Prov från motoroljan, transmissionen, slutväxlar, axlar, hydrauliken och kylsystemet skickas till vårt laboratorium i München. Där analyseras vätskan på flera olika sätt och förutom att man kontrollerar själva vätskans kvalitet, ser man också om något fel är på väg att utvecklas i maskinens komponenter. Finns det spår av kisel i motoroljan? Då måste man undersöka om det drar luft vid sidan av luftfiltren. Finns det spår av mässing i hydrauloljan? Läge att undersöka hydraulpumpen. Järnfragment i slutväxeln? Läge att undersöka. Vätskeanalysen gör att man ser oönskade beteenden och kan hantera dem långt innan de leder till stillestånd.
Cat Inspect
Cat Inspect är en lättanvänd, helt gratis mobilapp som är tillgänglig för de allra flesta enheter för en snabb och enkel registrering av maskininspektioner. Vid inspektionen lagrar teknikern bilder, videoklipp och kommentarer samt betygsätter allvarlighetsgraden på runt 60 punkter. Rapporten förklarar omedelbart vad som behöver extra uppmärksamhet och hur allvarliga eventuella defekter, skador eller slitage är, dvs. från normala till kritiska. Cat Inspect ger inblick i maskinens skick och en allmän översikt över maskinparken.
- Digitala Inspektioner i realtid samlat på ett ställe.
- Optimalt för kunder med stora maskinparker.
- Röd, Gul, Grön och Grå status för snabb och klar översikt.
- Integrerat med My.Cat.com och Vision Link.
- Appen är gratis, och kan laddas ner för iOS och Android.